Caso studio Dän Ink: Più contatti a un costo più basso per un franchising di tatuaggi
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Il nostro lavoro è iniziato a maggio 2025.
Dän Ink è un franchising di tatuaggi con 8 studi attivi in Italia. Il Tempo lo ha descritto come il franchising che in poco più di un anno si è imposto come leader nazionale del settore.
Obiettivi:
- 1Aumentare il numero lead
- 2Aumentare il valore di ogni lead
- 3Diminuire i costi, contemporaneamente
+56%
contatti generati
−20%
costi di acquisizione
−36%
costo medio per contatto
70%
progetti di media o grande entità
La nostra analisi di partenza e i nostri interventi
- Pubblico. Parametri di targeting troppo generici, che disperdevano il budget su persone senza intenzione reale di tatuarsi.
- Impostazione delle campagne. Impostazioni tecniche e distribuzione del budget da rivedere.
- Analisi. Mancava una lettura completa di chi è il cliente e perché sceglie uno studio invece di un altro.
Le analisi che abbiamo fatto
Bisogni e intenzioni
Mappati bisogni, problemi, motivazioni emotive e razionali e intenzioni di ricerca dei potenziali clienti.
Ostacoli e leve di scelta
Identificati i freni e le leve che decidono la prenotazione, per correggere comunicazione e posizionamento.
Dati del franchising
Incrociati dati demografici e informazioni interne, qualitative e quantitative, degli studi.
Contenuti e funnel
Dalle analisi sono usciti i temi dei contenuti, la struttura del funnel e le proposte su misura per ogni tipo di cliente.
I numeri prima e dopo
Fatto 100 il punto di partenza, ecco dove sono arrivati contatti e costi di acquisizione.
Due dati da leggere con attenzione
- Il -36% rappresenta la diminuzione del costo per contatto, mentre il -20% rappresenta la diminuzione dell'investimento totale del budget: leggerli insieme dimostra non solo un risparmio significativo, ma anche, contemporaneamente, un aumento dei risultati significativo.
- Il 70% dei contatti classificabili riguarda progetti di media o grande entità.
Quanto rende ogni euro investito rispetto a prima
Mettendo insieme i due dati sullo stesso periodo, fatto 100 il punto di partenza:
Prima
100 contatti ÷ 100 di budget
1,00
contatti per ogni unità di budget
Dopo
156 contatti ÷ 80 di budget
1,95
contatti per ogni unità di budget
Confronto
1,95 ÷ 1,00 = 1,95 volte la resa di prima
×1,95
Ogni 1 € investito dopo il nostro arrivo valeva 1,95 € in confronto a prima.
Dove finiscono i contatti
Ogni contatto viene tracciato in uno di quattro stati, così si vede dove il funnel perde e dove serve un follow up.
Prenotato
ha fissato una consulenza in studio
Da risentire
in attesa di follow up
Perso
ha scelto di non procedere
Nessuna risposta
non ha mai risposto